Расскажи миру о нас:

РАССЫЛКА
Подписаться на рассылку
НОВОСТИ
УСТАНОВКИ
Автор: Игорь Десятник, директор центра «Открытый мир»

В тренинге много работы происходит с установками. Вот кое-что об этом явлении.

Социальная установка – это предрасположенность человека действовать определенным образом в определенных ситуациях, конкретным образом реагировать на какие-то события, оценивать людей, явления, действия или идеи, на основе имеющихся у него знаний, представлений, опыта.
Яркий пример установок это высказывания типа: «Он не пойдет на концерт, потому что предпочитает футбол», «Я не люблю смотреть телевизор, потому что там никогда не говорят правду», «Моей маме не нравятся музыканты» и т.д. Говоря подобным образом о ком-то, мы имеем в виду, что этого человека есть характерный ответ или реакция, другими словами, та или иная установка. Мы предполагаем, что мы сами, или кто-то другой, ведем себя определенным образом, потому что у нас сложилось устойчивое представление, отношение к чему-либо, т.е. установка.

Наш опыт и представления в значительной мере будут обуславливать наши действия и поступки. Однако, если знать установки не всегда можно предвидеть или предсказать поведение. Это связано с тем, что в каждый момент времени действует множество различных факторов, и установка – это не единственное, что обуславливает поведение человека. Вот некоторые примеры:

  • Иногда ситуация оказывается сильнее установки. Например, работник голосует за кандидата не потому, что тот ему нравится, а потому, что на этом настаивает начальник, в противном случае угрожая увольнением.
  • Человек маскирует свою реальную установку, подчиняясь правилам и нормам поведения в обществе. Два человека могут ненавидеть друг друга, но не могут проявлять открытую враждебность (например, потому что это может вызвать осуждение общества) и вынуждены вести себя друг с другом корректно и вежливо.
  • Установка оказывается слишком слабой. Если установка состоит только из одного или двух компонентов, то может быстро измениться под влиянием каких-то более сильных факторов.

У социальных установок есть как свои положительные, так и отрицательные стороны.
Хороши установки тем, что:
  • Помогают избегать повторного негативного опыта, то есть не наступить повторно на одни и те же грабли.
  • Делают деятельность и поведение человека более устойчивым и последовательным. Если бы не формировались установки, то каждый раз нам бы приходилось решать, как поступить. Например, каждый раз в ситуации общения с более взрослым человеком нам необходимо было бы решить, как к нему обращаться, как себя вести и т.д.
  • Зачастую избавляют нас от необходимости долгого размышления над стандартными ситуациями. Запускаясь мгновенно, значительно упрощают нам жизнь.

Однако есть у установки и свои недостатки:
  • Затрудняют приспособление к новым ситуациям, т.к. противостоять укоренившимся привычкам очень сложно.
  • Существенно ограничивают нас в получении нового опыта. Например, ученик, несколько раз получивший плохую отметку по какому-то предмету, формирует установку, что ему этот предмет не по силам и прекращает всякие старания. Хотя плохие оценки могли быть получены по совершенно другим причинам, а дополнительные старания могли бы улучшить ситуацию.

Можно выделить и ряд характерных установок, которые могут существенно осложнять жизнь:
  • Установка долженствования. Может служить источником стресса, если человек уверен, что он что-то должен другим. Например, я должен обеспечивать семью, я должен родителям учиться на отлично и т.д. Особенно страшна такая установка, когда человек полностью забывает о себе и своих потребностях, стремясь выполнить то, что «должен». Распознать преобладание такой установки можно по характерным фразам, которые человек часто повторяете для себя: я должен, любой ценой, обязательно, для кого-то и т.д.
  • Установка катастрофизации. Это вечное ожидание самого худшего в любой ситуации, устойчивый пессимистичный настрой. Для этой установки характерны фразы: это ужасно, это будет концом, кошмар, катастрофа, все равно все будет плохо, я не выиграю, я не успею и т.д.
  • Установка персонализации. Склонность любое событие связывать с собой. Для этой установки характерны следующие фразы: все обратят на меня внимание, все смотрят в мою сторону, надо мной смеются, это из-за меня, и т.д.

Установки человека, как и практически любая составляющая личности, подлежат изменению. Для того чтобы изменить установку, для начала нужно:
  • Осознать ее. Для этого можно определить список каких-то стандартных ситуаций, объектов или явлений и вспомнить, каким образом вы поступаете в этих ситуациях, реагируете на эти явления или объекты. А, возможно, вы уже сейчас четко представляете какие-то свои установки: например, избегаете общения с противоположным полом, потому что в прошлом были неудачные отношения; отказываетесь слушать музыку, которая, по вашему мнению, не соответствует вашему любимому музыкальному жанру и т.д.
  • Понять, что в ней вас ограничивает. Данная установка мешает взаимоотношениям, не дает получать новый опыт, грозит возникновением стрессов и др. Если вы не видите никаких ограничений в своей установке, то, скорее всего, и делать с ней ничего не нужно, пока не начнет приносить дискомфорт.
  • Запастись желание и терпением, целями и мотивами ради чего что-то делать с установкой.
Не позволяйте установкам ограничивать вас в постоянном развитии и знакомстве с чем-то новым и неизведанным!

НЕМНОГО ТЕОРИИ

Впервые такое явление, как установка было раскрыто и описано советским психологом Д.Н. Узнадзе. Смысл, который вкладывал Узнадзе в понятие установки, заключается в готовности индивида поступать определенным образом. При этом установка является бессознательной и в основном касается несложных форм поведения, удовлетворения простейших физиологических потребностей. Примером может служить возникновение потребности в еде (голод) и те действия, которые человек предпринимает, чтобы утолить этот голод. В трактовке Узнадзе утоление голода и есть элементарная установка человека. Однако данное понимание установки относится к общей психологии, и подобным образом нельзя объяснять социальную установку.
В социальной установке традиционно выделяют три компонента:
  • Когнитивный (оценочный). Выражает наше мнение о каком-либо объекте/явлении. Т.е. когда мы что-либо оцениваем как плохое или хорошее, доброе или злое, полезное или бесполезное и т.д., то уже начинаем формировать установку.
  • Эмоциональный (аффективный). Отражает наши чувства по отношению к объекту или явлению. Если какого-то человека мы расцениваем как плохого, и он вызывает у нас неприятие или раздражение, то это, скорее всего, будет означать формирование достаточно стойкой негативной установки к этому человеку.
  • Поведенческий. Завершающий компонент установки, который отражает наше поведение по отношению к объекту или явлению, ранее оцененному нами. Например, активное стремление избегать любого общения с человеком, которого мы считаем плохим и который вызывает наше раздражение.
Изменить установку можно путем воздействия на один или все ее компоненты. Важно одно - чтобы получить результат необходимо начать действовать!

УСТАНОВКИ ВОКРУГ НАС

Формировать установку помогает реклама. Например, вы каждый день видите ролик о том, что порошок отлично отстирывает любые загрязнения. Вы никогда не пользовались этим порошком, соответственно, не испытываете к этому товару никаких чувств, но основываясь на позитивном посыле, передаваемом посредством рекламы, оцениваете его как отличный и, возможно, купите его в дальнейшем. Если вы поверили рекламе и приобрели порошок. Но на деле оказалось, что он совсем не эффективен. С большой вероятностью, это вызовет негативное отношение к данному товару и изменение первоначальной установки. Однако, если первоначальная установка будет сильной, то наше мнение вряд ли изменится не смотря на последующие действия.

В заключении можно сказать следующее, установки – это неотъемлемая часть нашей жизни. Это означает, что их можно изучать и использовать для своего развития. Открыть и осознать свои глубинные установки – это уже не мало, это стоит того, чтобы это сделать и приблизится к тому, чтоб взять свою жизнь в свои руки.



Наши

тренеры


Алёна
Десятник
Более 200 программ за 15 лет работы в России и за рубежом.
Игорь
Десятник
Разработка и проведение авторских программ. Персональная работа с руководителями.
a33.jpg
Марина 
Менчикова
Педагог-психолог, специалист по психологии управления.
Наши

партнёры

Узнать о дате ближайшего тренинга или задать вопрос

+7 495 6-49-48-50
Регистрация в тренинги
БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Москва

Ближайших мероприятий нет.

Новосибирск

Ближайших мероприятий нет.

Хабаровск

Ближайших мероприятий нет.
ПОЛНОЕ РАСПИСАНИЕ
Расписание
ПУБЛИКАЦИИ О ТРЕНИНГАХ

100 % … на ПОТОМ!

Создать результат на 100% в нужное время и в нужном месте. Миф, расхожая фраза или, все таки, я могу сделать это. Кто или что помогает мне в достижении результатов и кто эти могущественные они, раз за разом мешающие мне добиться того, что я хочу. Со временем у многих возникает вопрос: «Почему …

Читать далее...

Небо всегда голубое

Как мы воспринимаем то, что нас окружает. Сквозь какие "фильтры" проходит окружающая нас действительность, доходя до нас. Продвигает это нас вперед, придает уверенности оптимизма или наоборот. Задуматься об этом, в очередной раз заставил меня случай, произошедшей в самолете, летящего из Хабаровска в Москву. Когда самолёт взлетал, светило солнце и на протяжении всего пути, а это 8,5 часов, за окном иллюминатора было чистое голубое небо и светило солнце. Внизу постепенно сгущались облака. Когда мы подлетели к Москве, образовалась сплошная облачность. Самолёт снизился к самым облакам - было такое впечатление, что он буквально касается шасси облаков. Мы скользили по облакам, и это было похоже на катание на санях по огромному заснеженному полю. Снег, солнце, голубое небо – ощущение восторга наполнило меня…

Читать далее...

РУКИ ДИРИЖЁРА

Здорово, если бы каждый нашёл свой путь, достиг уровня своего мастерства, был вдохновлен тем, что делает, и результатами своего дела дарил вдохновение другим! Возможно, никто не рождается просто так, в каждом есть Божественный огонь предназначения... Мастера, виртуозы, маэстро владеют такими тонкостями, такими нюансами своего дела, которые просто недоступны всем остальным … Такое впечатление, что мастерство связано ещё и с тем, что человек в какой-то момент своей жизни соприкасается с …

Читать далее...

все публикации...

Рейтинг@Mail.ru